北京博迅尼科科技有限公司

一、公司介绍：

BROCENT China Cloud Service Co., Limited(北京博迅尼科科技有限公司，简称博迅）成立于2007年，致力于为企业用户提供全面的IT管理运维服务，大数据服务以及云计算解决方案服务。依托于先进的云技术和全球标准的ITIL管理流程，通过博迅自有的Helpdesk和RMM平台在全球多个国家为企业用户交付IT服务，包括IT设备及其运作功能的管理、维护和技术支持，以及IT厂商和用户的资源外包服务等，帮助客户提高IT投资回报率（ROI）、降低总体拥有成本（TCO）。
博迅于2007年在北京正式成立，陆续在北京、上海、青岛、广州以及香港等城市设立了四大服务交付中心，逐渐搭建起一个直控重点城市、辐射全国市场的完善的服务网络，可以支持全国一线、二线，以及部分三线城市的快速服务需求
博迅现已拥有100多名IT服务管理人员，他们每天通过CEP平台在管理着全球超过1500个认证合作伙伴，运维着超过600，000台的IT终端设备。公司于2012年通过了ISO9001质量体系认证，专注于零售行业、生产制造行业以及金融行业的客户解决方案，为客户提供计算机及其外围设备的维修、维护、技术支持、系统集成、软件开发、常驻工程师等多形式、多元化的专业服务。公司内部全面运行自主研发的服务运营平台系统（Cloud IT Help Desk），备件管理平台 （Stock Inventory）,客户资产管控平台（Asset Central）,远程监控以及支持平台（RMM）,以及云酷平台（Central Storage）。可以实现电话中心支持、服务定单分配、服务执行监管、库存备件管理等，使整个服务过程处于实时受控状态，全面保障服务品质。
二、职位描述：

岗位职责:
1. 负责外包企业用户的现场 IT 技术支持服务；
2. 解决用户在工作中出现有关网络和桌面系统的问题；
3. 完成系统安装、维护；
4. 与用户协调和充分沟通，以保证系统正确实施和应用。
任职资格:
大专及以上学历，计算机或理工类相关专业；两年以上计算机管理和维护相关工作经验 ；熟悉主流操作系统，常见办公软件和外设的安装、配置、排障；熟悉AD域、Exchange、Outlook、IBM Lotus Notes客户端维护经验；拥有基本的服务器和网络方面的知识，掌握MCSE及CCNA的相关技能；良好的团队合作能力，善于沟通交流，服务意识强。
工作时间:
周一至周五 9：00-18：00

三、联系方式：邢东杰